CÓMO REALIZAR UN CAMBIO?
LOS CAMBIOS SE PODRÁN REALIZAR DE LUNES A VIERNES DE 11 A 19HS SIN EXCEPCIÓN.
Ante cualquier pedido de cambio, por favor comunicarse con nosotras a través del mail ([email protected]) o celular de la marca (11 6700-0115). Nosotras nos comunicaremos a la brevedad para indicarles qué pasos seguir.
Todo producto tiene 30 días de cambio a partir de la fecha de compra.
El producto debe ser devuelto sin uso, con la etiqueta de la marca colocada.
Si el cambio se hace por OCA o Moto de CABA, debe enviarse en la bolsa de la marca a fin de que lo recibamos en las mismas condiciones que fue enviado.
• Si el cambio es dentro de CABA se entrega a su domicilio y el cliente debe abonarle $1200 al chico de la mensajería.
• Si se retira el cambio desde nuestras oficinas en Palermo, es de forma personal y gratuito. Por favor, preguntar la dirección exacta por WhatsApp.
• Si no sos de CABA el cambio se realiza a través de OCA. Contactarse con nosotras para saber cómo seguir.
Por favor, entregar el producto en las mismas condiciones que lo recibió, sin uso y con las etiquetas y packaging original.
DEVOLUCIONES
Solo para compra Online: Revocación de aceptación. El consumidor tiene derecho a revocar la aceptación durante el plazo de DOS (2) días corridos contados a partir de la fecha en que se entregue el bien o se celebre la compra. En ese caso, pedimos que se comuniquen a nuestro WhatsApp dentro de las 48 horas. Por favor, se debe conservar el producto tal cual se recibió.
Compras en Studio: No se hacen devoluciones de dinero, solamente notas de crédito en los casos que corresponda (no incluye productos en promociones especiales).
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No ofrecemos arreglos de mercadería por el uso de la misma.